¿Son todos los productos originales?.
Si, todos los productos son originales.  SPORT PLANET sólo vende productos 100% originales procedentes de las mejores marcas deportivas del mercado en sus envoltorios originales.
 

¿Qué emails puedo esperar una vez que mi pedido se haya realizado?

- Email de confirmación de pedido

- Email de confirmación de envío

- Email de cancelación de pedido Email de devolución

 

¿Cómo puedo obtener el envío gratis?

 Al comprar más de L.1,000.00 en mercadería, el envío es gratis.  Nuestra oferta  de envío gratis está disponible todos los días.

 

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

- Tarjetas de crédito:

- Visa

- MasterCard

- American Express

- Discover

- Tarjeta de regalo.

- También puedes comprar y canjear una tarjeta de regalo a través de este sitio.

 

¿Cómo verifico el estado de mi pedido o rastreo un envío?

Solamente a través de correos electrónicos a SAC

 

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?

Estamos comprometidos con tu satisfacción. Deseamos que estés tan complacido con tu compra como nosotros lo estamos de servirte. Si por alguna razón no te encuentras conforme, con mucho gusto aceptaremos tu devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. Para que tu devolución sea simple y económica, ¡nosotros nos haremos cargo de los gastos!

 

 

¿Qué productos califican para el programa de prueba de 30 días?

Ciertos zapatos para correr  califican para nuestro programa Prueba de 30 días: adelante. Ensúcialos. Pruébalos repetidamente. Si no estás 100% satisfecho, aceptaremos con mucho gusto tu devolución (en cualquier condición) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, por medio de nuestro proceso normal  de devoluciones.

 

¿Qué pasa si tengo un artículo defectuoso o dañado?

 

Si has recibido un artículo dañado o crees que un artículo tiene defectos, ponte en contacto con Atención al cliente al (504) 9991 1408 o escribiendo a servicioalcliente@sportplanet.hn

 

 

¿Cómo cambio o cancelo mi pedido?

Debido a nuestro rápido proceso de envío, no es posible cambiar o cancelar un pedido después de realizado. Deberás devolver el paquete original para obtener un reembolso y/o realizar un pedido del nuevo producto. Consulta nuestra Política de devoluciones para obtener más información.

 

¿Hacen envíos a todo el país?

Hacemos envíos a todas las ciudades del país hacia donde se brinda cualquier tipo de servicios de encomienda, como ser Expreco, Rápido Cargo, Cargo Expreso y servicio de buses.

 

¿Cómo me comunico con atención al cliente?

Llamando al (504) 9991 1408 o al correo servicioalcliente@sportplanet.hn

 

¿Sus precios incluyen el impuesto sobre la venta?

Todos nuestros precios incluyen el 15%ISV